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标题: 什么企业需要小程序？ [打印本页]

作者: 从小早起 时间: 2017-11-8 21:26
标题: 什么企业需要小程序？

评估方法一：从刚需出发，根据业务交互复杂程度评估
   企业的公众号/小程序/APP是否能够让用户持续关注或使用，最基础的是公众号是否能满足用户的刚性需求，也就是满足被用户需要的条件。我们可大致归纳用户刚需为如下几个方面：
获取资讯或知识的需求
娱乐放松的需求
查询关键信息的需求
办理业务的需求
衣食住行等方面的交易或购物需求

   （1）第一类需求和第二类需求
   这两类需求主要是信息传递，不需要与有过多复杂的交互，基本上通过微信公众平台的图文或者第三方的信息发布功能即可实现。比如信息发布可以采用易企秀、玛卡、兔展等第三方H5制作工具；信息收集可以采用金数据、问卷星等表单及问卷平台；为了解决用户这两个需求的企业可以不用自己开发应用来满足。
   参考案例：罗辑思维、虎嗅、金错刀、玩车教授（解决用户获取资讯/知识需求的公众号）；如同道大叔、嗨小冷（解决用户娱乐放松需求）。

   （2）第三类需求和第四类需求
   要满足这两类需求（查询业务信息或业务办理），往往需要与线下各种业务系统进行数据对接。这类就需要专门开发一套应用系统，供用户在业务服务过程中使用。
   参考案例：如南方航空、广州供电、天河客运站、粤北人民医院等公众号，用户可以在上面进行值机、交电费、购买汽车票、就医挂号/报告查询，也需要开发专门的应用系统与线下业务系统进行对接；手机网站建设，

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