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标题: 重庆百余游客滞留马尔代夫37小时航空公司拒赔 [打印本页]

作者: 从小早起 时间: 2014-5-22 10:26
标题: 重庆百余游客滞留马尔代夫37小时航空公司拒赔
重庆百余游客滞留马尔代夫37小时

原本开心浪漫的马尔代夫之旅，却因长时间在机场滞留而变得狼狈不堪。昨日，重庆晚报24小时新闻热线966988接到读者反映，本月18日起，来自重庆的100多名游客，在马尔代夫马累国际机场因飞机故障滞留37小时。游客们称，滞留期间马尔代夫国家航空(美嘉航空)不仅对滞留游客态度傲慢，并且拒绝任何赔偿。

重庆晚报见习记者严艺菲摄影报道

通宵滞留

“谁都没想到愉快的蜜月旅行，突然变得狼狈不堪。”家住九龙坡区的游客之一陈倩告诉重庆晚报记者，她和丈夫到马尔代夫度蜜月，选择的是马尔代夫美嘉航空直飞重庆的航班。回程航班中有不少来自重庆的游客，有100多人。

按照原计划，当地时间18日凌晨1时航班就该起飞，但等到起飞时间机场方面仍没让大家登机，航空公司工作人员称是航班延误。“航班延误很正常，所以大家都没多想。”陈倩说，没想到一等就是两个多小时，直到凌晨3时机场方面才告知游客，飞机有故障短时间无法修好。

在重庆一家银行工作的游客黄自翔告诉重庆晚报记者，到了凌晨4时，机场也没给滞留的游客一个确切说法，也没有任何补偿服务。由于机场空调开得很足，加上游客们都是短衣短裤，一些女游客甚至感冒了。游客们多次与机场交涉后，机场方面才拿出3床薄毛毯。“由于行李都已托运，我们想加衣服都不行。”

“一些愤怒的游客和机场工作人员发生争执。”黄自翔说，5时左右，经过多次力争，机场方面才运来一些食物和毛毯，并开始安排住宿。

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