南昌市创新社会管理 科学化解醫患等各类社會矛盾

从小早起

    x据中国之声新闻和报纸摘要报道，江西省南去年5月，因在治疗中接受药物注射，产生不长期以来，医患纠纷一旦发生，患者不信任医南昌市、县两级矛盾调解中心集人民调解、行两年多来，仅南昌市级医患纠纷调处中心就立



x 据中国之声新闻和报纸摘要报道， 江西省南昌市创新社会管理，积极引入第三方调解机制，科学化解医患等各类社会矛盾，为矛盾纠纷划出隔離帶、竖起防火墙，还社会一片和谐蓝天。
　　去年5月，因在治疗中接受药物注射，产生不良反应，南昌市西湖区市民杨帆80多岁的老父亲成了植物人并最终离世，院方认为这起事件属于正当治療，不存在責任。双方纠纷激烈，杨帆多次诉求未果后找到南昌地区医患纠纷调解处理中心，经过幾番调解，双方终于达成一致：“问题得到了落实，赔偿了15万块钱。对医调我们满意。”
　　长期以来，医患纠纷一旦发生，患者不信任医院，医院怕患者無理取闹，双方关系异常紧张。2011年南昌市成立医患纠纷调解中心，作为医患纠纷第三方调解平台，坚持公平公正准则，实行“咨询、受理、调解”三免费，调解员从专家库随机抽取，取得了医患双方的信任，矛盾纠纷被划出隔离带、竖起防火墙。江西省儿童医院副院长马强：“在医调中心成立之前我们医院也跟全国各家医院一樣，三天一小闹五天一大闹，有打砸的，封门的堵路的，医疗秩序完全受到影响。医调中心成立后，把困扰我们医疗机构多年的顽疾把它引向了院外，使医院有一个正常的医疗环境和秩序，再加上医调中心介入處理这个事情，它的公信力更强，毕竟它是第三方，病人更容易和他们沟通。”
　　南昌市、县两级矛盾调解中心集人民调解、行政调解、司法调解于一体，设立巡回法庭，调解成功的，现场签订协议进行司法确认，做到案结事了；调解不成功的，直接由巡回法庭受理，进入司法诉讼程序，不推向社会，不留后患，各类纠纷“一站式”解决。南昌县医调交调中心副主任邓亮：“我们通过一張调解桌，把交通警察的行政调解、人民调解员的人民调解、法院法官的司法调解，在一张桌上快捷高效地把纠紛解決下来。”
　　两年多來，仅南昌市级医患纠纷调处中心就立案受理近500起医患纠纷，调解结案率达98%；成功消解了一批分歧较大、情绪激烈、影响面广的医患纠纷。南昌市司法局副局长，地区医患糾纷调解中心主任黄华辉：“近兩年来，我们南昌地区没有发生重大恶性的杀医伤医事件，医疗秩序是明显好转。全市医患纠纷发生总数下降了约20%，出警次数下降了65%，上访人数下降了84%。”

本主题由 liuyu0363 于 2014-2-20 17:16 审核通过