群发短信平台助打品牌战

从小早起

2010年最火爆的网站是什么？很多人都会想到一个词，团购。确实，作为电子商务繁荣发展下的新兴产物，其发展速度之快令人咂舌。随着大批淘金者蜂拥挤进团购市场，“千团大战”的格局从去年开始便已经成形，其竞争激烈程度由此可见一般。

然而，今年盛夏却吹来一阵冷风，一路走高的团购行业首次经历产业阵痛。据最新发布的中国团购市场报告指出，全国40个主要城市的团购销售总额为6.49亿元，相比4月份的6.5亿元呈现首次下降。团购期数与团购人次与上月相比也出现减少，且排行前10的团购网站平均月复合增长率下降5%。

这组重要数据下跌的背景环境是，随着历时一年多的“大跃进”，团购网站粗犷式发展模式潜在的各种隐性问题纷纷浮出台面，竞争恶性化促使团购行业滋生了不少不良风气，消费者满意度大幅度下降，团购网站人气一再下滑，遭投诉率却频频上升。面对整个行业发展后劲不足呈现的疲软趋势，不难发现的是，现在的团购行业正面临着新一轮的洗牌。物竞天择，优胜劣汰。行业的规整形势决定了团购行业未来竞争将由价格战转变为品牌服务战。那么，如何才能使企业在这场淘汰赛中笑到最后？

广告不可置否仍是品牌战的前端主导力量。作为树立品牌认知度最具影响力最为直接的形式，它的效果可谓是立竿见影。再者，消费者的质量服务是团购商当前急需跟进的问题。综上所述，拥有一套健全、并能尽量压缩运营成本的高效方案是团购行业解决燃眉之急的突破口。作为第五媒体，以快捷精准、传播率高为优势的手机短信在这时就发挥了极大的作用。作为企业信息快递的主流应用，短信平台进入团购行业有以下优势：

一 精准推广 消解信任危机

手机短信点到点的传播特性能够将团购活动的宣传力度发挥到极致，对比其他媒体，它在一瞬间造成覆盖大面积的轰动效应。并且自2010年12月1日起，手机短信正式启用企业短信代码实名制，其规范体制有助于提升短信的公信力。使用短信有助于消解消费者对团购商的信任危机，提高购买安全感。

二 黏性服务 提升品牌形象

短信平台为团购商与客户之间建立了紧密的双向沟通，有助于团购商及时跟进消费者的服务质量，培养客户的忠诚度。佳节假日更是笼络客户、温情营销的黄金阶段，短信平台可让企业弹性地选择最佳时间定时定批地发送节日短信，富有人情味的黏性服务有利于团购商提升自身的品牌形象，扩大新一轮的品牌效应。

三 成本低廉 缓解运营压力

低价是团购活动吸引消费者的必杀技，但是产品的低销同时也限制了团购商的运营成本。再者，竞争的白热化也加剧了团购商的压力，在这情况下耗费大量的资金建立服务体系显然是不现实的。短信平台相对于其他媒体渠道的收费显得低廉实惠，灵活的短信套餐能够消除团购商对成本的顾虑，其性价比尤为凸显。

如今市场横陈各种短信平台系统，系统供应商的资历和口碑对团购商的影响至关重要，如九天信通拥有正规《增值电信经营许可证》的专业短信群发公司在国内并不多见。拥有一套通讯录导入、批量群发、海量取号、定时发送、常用语设置、发送报告的高端集成方案，广泛地应用于各行企业的活动通知、广告宣传、信息公布、客户联系等日常经营管理工作。

专家指出，团购行业已不再是一个低门槛的行业，手机短信提供的是品牌化的手段和方式。要真正地形成品牌是一个持久战，需要从团购本身出发，加强专业化、增强产品的质量控制，提升品牌诚信度，才能从根本上赢得生存空间。
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