短信平台广州白云区法院 找法官

从小早起

记者昨日从广州纪检监察网上了解到，白云区法院制定了《白云区法院短信互动平台实施细则》，从2012年开始在全院范围内推广使用短信互动平台，进一步规范和深化了廉政风险防控工作，使廉政风险防控工作真正取得实效。

　　短信互动平台的建立由纪检组和监察室负责统筹推进，沟通协调各部门解决推进过程中出现的问题。其操作流程为以短信互动网络系统为平台，为法官和当事人之间搭建一个相互沟通的桥梁，利用该平台收集当事人信息，采取管理员中转信息的方式对信息内容进行审核、过滤以及转发，再由管理员或接收人间接或直接答复当事人，如果法官不及时处理或回复当事人信息的，系统将自动亮灯警示，管理层和纪检监察可通过网络平台的显示，发现工作人员怠于工作或不作为的现象，及时给予提醒和督办，因不作为造成不良影响的，按纪律条例规定问责。通过建立短信互动平台，令群众利益诉求表达更为方便，从而把矛盾化解在萌芽阶段，进一步加强法官与当事人之间的沟通和交流，使当事人能够及时了解案件进展情况，解决小信访、小投诉，避免久拖不决，久拖不执，工作人员不作为等司法不公现象，有力推动人民群众满意度的提升。
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